Mensagens em tom alarmante estão botando medo e dúvidas na cabeça dos brasileiros. Aos montes, elas chegam via SMS ou e-mail passando-se pelo Detran ou outro órgão oficial dizendo coisas do tipo “Sua CNH será suspensa”, “Sua habilitação está irregular”, “Você tem uma multa em atraso”. Existem diversas variações, mas todas pedem a mesma coisa: dinheiro. Se está achando tudo isso muito estranho, então você está certo em desconfiar, pois todas são golpes.
Os golpistas disparam bilhões de mensagens aos brasileiros na tentativa de achar uma pessoa que caia na conversa. E não há seleção prévia. Até mesmo quem nunca dirigiu ou teve CNH recebe esse tipo de mensagem. Os métodos são convincentes, já que eles se utilizam de logos oficiais e até criam sites falsos com design e domínios muito parecidos com os verdadeiros. Pedem, em geral, valores relativamente pequenos, entre R$ 100 e R$ 300, para que a CNH não seja suspensa.
“Geralmente, quando a pessoa percebe que caiu em um golpe ela acaba desistindo de recorrer, porque a quantia é considerada baixa e arrumar um representante pode sair mais caro”, explica o advogado Gustavo Fonseca, fundador da Doutor Multas, que orienta semanalmente pessoas que passaram por casos semelhantes.
No caso de Andreza Vitória, de Juiz de Fora (MG), a mensagem veio pelo e-mail e alegava uma multa em atraso. A técnica de enfermagem explica que ficou preocupada, já que o carro não está em seu nome e não é ela quem recebe diretamente as notificações.
“Eu baixei o boleto e abri no aplicativo do banco, mas não ia pagar. Eu queria checar no site do Detran primeiro para ver se era verdade. Mas quando abri o boleto no aplicativo ele fez o pagamento direto, sem pedir a senha.” Frustrada, Andreza tentou recorrer ao banco para reaver a quantia, um pouco superior a R$ 100 reais, mas não teve sucesso. “O banco diz que o pagamento foi feito com a minha senha, mas em momento algum eu coloquei minha senha para pagar o boleto.”
Andreza afirma que o e-mail era muito convincente e passava credibilidade. Os golpistas desconhecem limites. Há casos em que utilizam dados verdadeiros das pessoas, como nome completo e CPF. E podem estar ligados a uma rede maior e que vai além de simples mensagens se passando pelo Detran.
O advogado e especialista em golpes digitais Ricardo Aquino explica que até mesmo aquelas ligações que recebemos de números desconhecidos e ninguém responde quando atendemos podem ter relação com os golpes de CNH. “Essas ligações são disparadas para bilhões de números e servem para saber se eles realmente estão ativos, para então enviarem as mensagens, no caso do SMS.”
Conseguir os dados é muito fácil hoje em dia e o advogado Aquino provou isso. Apenas com o número de telefone que fizemos contato, utilizando um site de pesquisa (deskdata), o especialista descobriu diversos dados nossos (do réporter) como CPF, nome de familiares e pessoas próximas, entre outras informações. O site cobra pelas consultas e oferece planos a partir de apenas R$ 30. “Antes achava-se que isso fosse coisa da dark web, mas na verdade é muito mais fácil do que parece e qualquer um pode fazer. Basta ter um nome ou número de telefone, comenta Aquino.
Como identificar um golpe
As páginas e mensagens são bem convincentes, mas precisamos ficar atentos aos mínimos detalhes. A primeira recomendação ao receber esse tipo de golpe é nunca clicar nos links que são enviados. Mas se por ventura acessar algum conteúdo, leia com atenção o domínio do site.
“Sites suspeitos geralmente vão usar domínios pagos ou internacionais, com .tdf e .co”, alerta Ricardo Aquino. Porém, há casos que terminam como qualquer outro site, com o famoso “.com”. Caso se depare com algum desses, veja que todo o resto do domínio foge do padrão “.gov.br” utilizado pelos órgãos oficiais brasileiros.
Se você for mais além e iniciar o processo de transação – geralmente ocorre via Pix –, repare em quem está recebendo o dinheiro. Nunca será o Detran ou algum órgão oficial do governo. No geral, quem recebe as transações são pessoas aleatórias ou empresas que, na maioria das vezes, são fantasmas. Aquino explica que os golpistas utilizam um CNPJ, pois passa mais credibilidade.
Agora a dica mais importante: nenhum Detran, independente do estado, fará contato via SMS ou e-mail, caso você esteja com alguma multa atrasada ou prestes a perder a CNH. Em nota, o Detran-SP informou que todo contato em casos de cassação ou suspensão da CNH é feito por carta. Outras formas seguras de checar a situação do seu documento são através do aplicativo “CNH Digital” e nos sites oficiais do Detran.
Caiu? E agora?
Se você foi vítima de um golpe como esse, não se sinta envergonhado. Os golpistas estão criando farsas cada vez mais elaboradas para pegar qualquer tipo de pessoa, desde o mais leigo até o conhecedor. Como dito antes, muitos deixam de correr atrás, pois consideram a quantia muito pequena, mas outro advogado da Doutor Multas, Gustavo Fonseca, afirma a importância de fazer um Boletim de Ocorrência.
“Por mais que seja difícil reaver quantias pequenas, o BO é a forma que você tem de denunciar o golpe e evitar que ele continue sendo feito. Se várias pessoas denunciarem, aquela conta acaba sendo visada.” Aquino complementa dizendo que o BO pode servir de proteção no futuro: “Houve casos onde o golpista utilizou os dados de uma vítima para dar outro golpe. Quando ela recebeu a intimação, tinha o boletim para dizer ‘espera aí, eu fui vítima também’”.
Ambos os advogados afirmam que recuperar essas quantias menores é difícil, mas não impossível. A recomendação é fazer como a enfermeira Andreza e entrar em contato com o banco, sinalizando que aquela transação foi um golpe. Eles podem até não devolver o dinheiro, mas a denúncia acaba servindo de alerta para a instituição bancária. Aquino recomenda procurar a representação de um advogado caso o prejuízo seja acima dos R$ 5.000.
“Você judicializar um processo onde se gastou R$ 200 reais para ‘renovar a CNH’, eu acho que muitas vezes o desgaste emocional acaba não compensando”, explica.