A Volvo inicia uma campanha de recall envolvendo o SUV elétrico EX30 no Brasil, cujas unidades produzidas entre 2024 e 2025 correm o risco de incêndio na bateria de alta tensão. Ainda não há uma solução definitiva, mas, segundo a marca, uma limitação no carregamento da bateria pode evitar os incidentes – e o procedimento pode ser feito pelos proprietários, em casa.
De acordo com comunicado divulgado pela Volvo, foi identificada uma falha de produção nas células HV da bateria de alta tensão que equipa o EX30. O problema pode causar um curto-circuito no interior dos módulos da bateria, com consequente superaquecimento do componente. Em “situações extremas”, segundo a marca, há risco de incêndio na bateria.
Os proprietários das unidades afetadas (cerca de 5.600 carros, das versões Single Motor e Twin Motor) serão convocados pela marca e orientados a manter o carregamento da bateria ao máximo de 70%. Os processos de recarga até os 70% são considerados mais seguros já que, acima disso, as baterias entram em um estágio de maior estresse e aquecimento.
Segundo a marca, uma solução técnica definitiva “encontra-se em desenvolvimento e será oportunamente implementada”, e apenas 0,02% dos modelos incluídos na ação apresentaram o problema no mundo.
O procedimento de limitação do estado de carga pode ser efetuado gratuitamente em uma concessionária Volvo, mediante agendamento a partir de 8/1/2026, ou pelo próprio dono do veículo, conforme orientações a serem dadas pela marca. Na concessionária, a duração do serviço é de aproximadamente 1 hora.
Participam da campanha os modelos Volvo EX30 produzidos entre 6/9/2024 e 25/10/2025, com chassis não sequenciais de YV12ZEL82RS000462 a YV12ZELA9TS178122. Estão disponíveis para contato a rede de concessionárias Volvo, a central de atendimento 0800 878 1176 (das 7h às 24h, de segunda-feira a domingo), e o e-mail sac.volvocars@volvocars.com.