O governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva promoveu, nesta segunda-feira (13), uma mudança no comando do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Após cerca de 11 meses à frente do órgão, Gilberto Waller foi exonerado do cargo de presidente.
Para substituí-lo, foi escolhida a servidora de carreira Ana Cristina Viana Silveira, que assume a função com o desafio de enfrentar um dos principais problemas da autarquia: a longa fila de pedidos de benefícios.
Durante a gestão de Waller, o volume de solicitações em análise atingiu um patamar recorde. No início de 2026, o número ultrapassou 3,1 milhões de requerimentos pendentes, evidenciando a pressão sobre o sistema.
A nova presidente chega com a missão de dar celeridade aos processos e aprimorar o funcionamento interno do instituto. Em nota, o Ministério da Previdência Social destacou que ela “assume a presidência do órgão com a missão estratégica de acelerar a análise de benefícios e simplificar os processos internos do instituto”.
O ministro Wolney Queiroz também comentou a mudança, agradecendo ao ex-presidente e destacando as expectativas para a nova gestão. “Agradeço a Gilberto Waller pela importante contribuição nesse período e dou as boas-vindas à Dra. Ana Cristina. Ela tem o perfil ideal para iniciar esse novo momento e cumprir a determinação do presidente Lula, que é solucionar a fila e não deixar nenhum brasileiro para trás”, afirmou.
O ministro ainda ressaltou a importância da escolha de uma servidora de carreira para o comando do órgão. “Sua nomeação também entrega o comando do Instituto nas mãos de seus próprios servidores. Tenho a alegria ainda de anunciar mais uma mulher para a alta cúpula do órgão, que já tem quatro diretoras”, completou.
Gilberto Waller havia sido nomeado em abril de 2025, após a saída de Alessandro Stefanutto, que deixou o cargo em meio à repercussão de um escândalo envolvendo descontos indevidos em benefícios de aposentados e pensionistas.
Nos bastidores, a gestão de Waller também foi marcada por divergências com o ministro Wolney Queiroz. Em um episódio ocorrido em novembro de 2025, durante um evento voltado a servidores da Previdência, o então presidente do INSS não participou da agenda, que contou com a presença do ministro. A vice-presidente do instituto, Lea Bressy, representou o órgão na ocasião.
Em outro momento, mudanças internas foram realizadas durante um período de férias de Waller. Entre elas, a substituição na Diretoria de Gestão de Pessoas e novas nomeações em áreas estratégicas.
A nova presidente do INSS, Ana Cristina Viana Silveira, é formada em Direito e integra o quadro do instituto desde 2003, no cargo de analista do Seguro Social. Entre 2020 e 2024, atuou como professora de Direito Previdenciário. Também presidiu o Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) entre 2023 e 2026, além de ter exercido a função de secretária-executiva adjunta do Ministério da Previdência.
Com a mudança, o governo aposta em uma nova condução para reduzir o tempo de espera por benefícios e reorganizar o funcionamento do INSS.
